Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Sklep Ciche Wody dostępnym pod adresem sklep.cichewody.pl.

2. Sklep prowadzony jest przez Gospodarstwo Rolne Anna i Wojciech Oczkowscy, z siedzibą w Wężówko 19, 11-606 Budry, NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON].

3. Kontakt z administratorem sklepu można uzyskać poprzez e-mail: cichewody@gmail.com.

2. Zakres działalności

1. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, takie jak bilety, wejściówki.

2. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są dostarczane w formie elektronicznej po dokonaniu płatności.

3. Zamówienia i płatności

1. Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.

2. Płatności realizowane są wyłącznie w formie online za pośrednictwem Przelewy24.

3. Po zatwierdzeniu płatności klient otrzymuje link do pobrania produktu lub dane dostępowe na podany adres e-mail.

4. Dostawa

1. Produkty cyfrowe dostarczane są natychmiast po potwierdzeniu płatności na adres e-mail wskazany podczas zamówienia.

2. W przypadku problemów z otrzymaniem produktu klient może skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem cichewody@gmail.com.

5. Brak możliwości zwrotu i reklamacji

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie.

2. Wszelkie pytania dotyczące zakupionych produktów można kierować na adres e-mail: cichewody@gmail.com.

6. Ochrona danych osobowych

1. Klient podaje dane osobowe dobrowolnie w celu realizacji zamówienia.

2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.03.2025.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Klienci zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową.

Polityka Prywatności

1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest Sklep Ciche Wody, z siedzibą w Wężówko 19, 11-606 Budry, NIP: [numer NIP].

2. Kontakt w sprawie ochrony danych: cichewody@gmail.com.

2. Zakres przetwarzanych danych

1. Przetwarzane dane obejmują: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), adres IP oraz dane dotyczące płatności.

2. Dane są zbierane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.

3. Podstawa prawna przetwarzania

1. Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).

4. Przekazywanie danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności oraz firmom hostingowym.

2. Dane nie będą przekazywane poza Unię Europejską.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa przez 5 lat).

2. Dane marketingowe przetwarzane są do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.

6. Prawa użytkownika

1. Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

2. Wniosek dotyczący danych osobowych można przesłać na adres: cichewody@gmail.com.

7. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania.

2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce.

8. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w polityce prywatności.

2. Aktualna wersja dokumentu obowiązuje od dnia 30.03.2025.